Le livre · nouvelle édition revue et augmentée
Destination Succès
Principes et rituels de la vente. 83 chapitres courts, éprouvés sur le terrain, pour les commerciaux, les dirigeants et les indépendants.
La vente est le plus vieux métier du monde. Bien la faire est un art. Dans cette nouvelle édition, Daniel Jacobs livre ce que plus de vingt ans de terrain lui ont appris, et une partie inédite sur la vente de produits d’exception.
Ebook : 7,99 €
Sommaire
- 1. Un bon début
- 2. La Routine Type Succès (RTS)
- 3. Vos clients ont un nom et un chiffre
- 4. Le principe de Pareto
- 5. La prospection aidée
- 6. Commencez par le dernier étage
- 7. Connaître les règles de son métier
- 8. Objectif : le rendez-vous
- 9. Le rendez-vous dans un grand compte
- 10. Les questions clés
- 11. Ce que veut vraiment votre client
- 12. Points communs et loyauté
- 13. Reconnaître les signaux d’achat
- 14. Les questions qui réveillent le besoin
- 15. Le vendeur de cardiofréquencemètres
- 16. Le vendeur de lunettes de soleil pour enfants
- 17. Problème, solution, preuve
- 18. Inviter celle qui conseille
- 19. La check-list
- 20. La liste de prix
- 21. Parlons remises
- 22. Ritualiser le « reset » des remises
- 23. La montée en gamme
- 24. L’offre limitée
- 25. La vente additionnelle
- 26. « De manière générale »
- 27. Une fée, trois vœux
- 28. La question de vérification
- 29. Amener la vente, à moyen et long terme
- 30. Oui, non, peut-être : ce que les décisions révèlent
- 31. Champagne pour cette année
- 32. Venez en ami
- 33. Arrêtez le sérieux cinq minutes
- 34. Choisir ses clients
- 35. Être un leader, c’est faire grandir les autres
- 36. Le cireur de chaussures
- 37. Parler affaires en anglais
- 38. Un chiffre d’affaires à la hauteur de vos ambitions
- 39. La perfection d’une chose banale
- 40. Le CRM se construit sur le terrain
- 41. La direction sur le terrain
- 42. L’ADN du fondateur
- 43. Le système d’exploitation de l’entreprise
- 44. Appuyer sur « reset »
- 45. High performance growing
- 46. Redéfinir le travail du commercial
- 47. La Commando Sales Forces Week
- 48. Progresser ensemble
- 49. Bons produits, mauvais vendeurs
- 50. L’aigle et le diamant
- 51. L’attitude d’abord
- 52. Prendre des décisions
- 53. Planifier
- 54. La répétition mentale
- 55. Cinq principes pour la confiance en soi
- 56. Invincible chez le client
- 57. Sans limites
- 58. Les quatre secrets
- 59. La vie est un entretien de vente
- 60. La mouche et la fenêtre
- 61. Pieds nus
- 62. Le contraire du succès
- 63. « Wrong room »
- 64. Love it, change it, or leave it
- 65. Parfois, il faut se laisser conduire
- 66. Faire table rase
- 67. Changer d’environnement
- 68. Des bases solides
- 69. Le meilleur pour la fin
- 70. Ceux qui m’inspirent
- 71. Votre différence
- 72. Mes rituels personnels
- 73. De la route à la table
- 74. L’excellence ne se vend pas, elle se transmet
- 75. Sélectionner, c’est savoir dire non
- 76. Vendre deux fois
- 77. De l’apéritif au café
- 78. Ne vendez jamais la crise
- 79. La dégustation, le rendez-vous qui vend
- 80. L’excellence de proximité
- 81. Seul, organisé comme une équipe
- 82. Donner avant de demander
- 83. Le meilleur de la France, jusqu’à Hambourg